疫情防控隔离酒店工作总结5篇

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大家的知道推进后续工作的成功进行,

记录工作总结必不可少,我们个人能力的提升都是通过优质的工作总结得到进步的。以下是品读小编精心为您推荐的疫情防控隔离酒店工作总结篇,供大家参考。

疫情防控隔离酒店工作总结

醉白楼在王仁智总经理带领下,我们一步一个脚印,

管理工作有序的进行,

具体工作汇报如下:

一、工作业绩:

年是不平凡年,我们中国人共同见证了严冬的雪灾、月汶川大地震、月的北京奥运会,接着又迎来了残酷的金融危机。

尤其是景区餐饮,又经历了无数个黄金周、节假日和无车日,

我们餐饮业遇到了一个又一个冲击,经历了一个又一个严峻考验,但是在全体醉白人的齐心协力下,以可喜的成绩完成了集团公司下达各项指标。

今年也是我踏入醉白楼工作已临近四周年了,

虽然人生平淡,没有做出什么惊天动地的事迹,但是对本职工作几年如一日,求真、务实、勤奋、言传身教是我的工作作风。

不计较个人得失,工作不推萎,对待宾客服务工作能做到热情、周到、细致、先行预计的服务理念,

尊敬上级领导,积极参加各项集体活动,耐心育人,对员工管理做到态度和蔼,

把握原则。

二、服务质量控制:

()今年六月份在总工会、劳动局支持下,通过了服务资格证书初级工名,中作文网初中500字级工名,高级工名。

()做到新员工上岗前进行有计划培训和考核,

转正期进行考核后转正,

员工存在着的技能问题及时指出和针对性进行培训。

()做到每天餐前准备工作检查,餐中管理督导,

餐后宾客意见书的信息反馈,及时反映给不同部门,真正感受到一句业内话“宾客就是我们的老师”。

()每月底进行服务质量标兵、自律标兵、台面标兵评选活动,

虽然奖励的资金有限,但使员工的工作积极性和向心力提高了。卫生质量是我们餐饮工作的金科玉律,严格指定了卫生检查制度。

每日餐前由当值主管及当值服务人员对各区域进行严格卫生检查、登记,并进行每月奖惩,并进行每月卫生质量标兵评选。既树立了员工卫生意识,

又让员工也参与检查,树立主人翁思想。

三、客户信息服务维护:

()对新老客户做到资料登记存档。

()逢年过节进行短消息沟通。

()对老客户的口味和喜欢菜肴做到提前准备,使客人真正感觉到了醉白楼就像到了自己家一样,真正做好与客户的互动。

()对特殊高端客户有生病之痛或住院治疗,亲自去探望。健康有益活动:利用员工下午休息时间,部门购置了一些羽毛球拍、跳绳、乒乓球板等,进行有益的体育锻炼,

同时也丰富了员工业余活动。

我们还举行了米托盘接力赛、羽毛球团体赛和员工技能比武,让员工快乐工作,又增强了员工们的团队精神,最终提高了员工工作干劲和服务质量。

四、有待改进之处:

()中层管理人员调动频繁,

各层负责人各有自己的管理个性和能动性,造成有一段时间员工思想不稳定,今年又是结婚生育高峰,员工流失率较大,有段时间服务员数量缺口较大。

()新员工人数较多,

熟练程度较低,素质较差。

虽然经过培训,但作风整顿心得体会是接受能力不同,

基层和中层管理人员现场管理松懈和督导不力,服务质量时高时低。

()销售队伍年轻和经验不足,人员缺,现处于扶持和培养状态,

现场销售积极性和热情度不高。

五、年展望:

年金融危机风暴,

经济形式可能会更严峻,对我们餐饮业来说真正的严冬开始了。我坚信,只有把自己的品牌质量做得更好,

开源积流,把真正的实惠让利给客人,

前途还是光明的。我将会在明年的工作中“求真、务实、勤奋、开拓、创意”十字方针更努力工作,与企业一起共渡难关。

疫情防控隔离酒店工作总结

街道坚决贯彻各级关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指示要求,

坚持精细谋划、精准排查,确保疫情排查到位、辖区和谐稳定。

一、加强领导,精准施策

街道召开疫情防控专题会、调度会,梳理辖区疫情防控情况,

明确排查重点,把握排查方向,区分走访排查、入户调查、情况处置、信息报送、台账建立等情况提出具体要求,

并就排查什么、如何排查、怎样处置等开展岗前培训,为整个排查工作奠定坚实基础。

社区组织召开防控工作碰头会,总结前日工作,布置当天工作,合理调整排查力量,

集中解决遇到的困难问题,

确保排查工作有序推进。依托街道疫情防控微信工作群、工作群,第一时间发布工作动态,通报走访排查情况,

解决遇到的问题,确保排查工作扎实推进。

二、上下联动,

层层落实

成立个专项工作组,严格落实“党政同责、一岗双责”,坚持“划片包干、责任到人”,机关科室、社区两委全员上岗,

按照联系社区、联系院落划分排查责任区域;并由街道班子成员带队,机关科室人员、社区两委成员、社区民警、社区网格员积极参与,物业公司、小区业委会、居民小组长等主动配合,负责对包片区域开展排查工作;

同时再次细分责任小区、院落,指定具体负责人,提出针对性工作要求,

确保排查责任、压力层层传导到位。

街道联合区级部门,适时组织巡查,

指导排查工作,检验排查工作成效。

三、明确标准,排查到位

街道严格排查标准,统筹推进排查工作,

坚持“分片分区、逐院逐户、精细精准”,

做到“不见面不放过、不查清不放过、不登记不放过”;通过小区物业、门卫人员、楼栋骨干等各方力量,着力拓展信息渠道,

加强信息梳理汇集;

针对湖北籍人员,认真组织现场查验、信息比对,

确保排查信息真实可靠;针对排查出的重点对象,加强联系沟通,掌握人员去向,强化动态跟踪了解,

确保排查到位有效。

四、强化宣传,营造氛围

坚持将排查工作与宣传发动同步开展、一体落实,

切实将宣传发动贯彻到走访排查全过程。排查过程中,主动向群众宣讲病理知识、预防措施和防控要求,解答居民提出的各种问题,

疏导居民心理情绪,争取居民理解与支持,

引导居民加强自我防范。

同时,采取撰写发布《致辖区居民一封信》,利用小区电子屏、街道居民微信群等线上线下载体,制作发布防范措施、防控标语,

进一步浓厚全员防范氛围。

疫情防控隔离酒店工作总结

为进一步落实上级领导部门关于预防新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,

加强片区安全管理,为广大职工的工作和生活提供有力保障。现将具体工作汇总如下:

一、疫情期间职工在岗情况

共计职工人,

疫情期间在岗人。居家休息人,其中四人参加社区志愿者工作。

二、疫情期间管控措施落实情况高中满分作文

、严禁人员流通

各根据要求自月日起实行封闭管理,

日起取消运行倒班,封闭管理区域外单位车辆、人员禁止入内;暂停职工各类休假,

休息人员居家,不得外出,遵守社区管理规定;除应急保障车辆外禁止一切车辆进出并做好应急车辆进出台账。